Assessing the antecedents of customer loyalty on healthcare insurance products: Service quality; perceived value embedded model

This research aim to investigate the influence of service quality attributes towards customers’ loyalty on health insurance products. In addition, this research also tested the mediation role of perceived value in between service quality and customers’ loyalty on health insurance products.</p>...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết thư mục
Tác giả chính: Abdelfattah, Fadi Abdelmuniem, Rahman, Muhammad Sabbir, Osman, Mohamad
Năm xuất bản: OmniaScience 2018
Chủ đề:
Truy cập Trực tuyến:http://lrc.quangbinhuni.edu.vn:8181/dspace/handle/DHQB_123456789/3737
Tags: Thêm thẻ
Không có thẻ, Hãy là người đầu tiên gắn thẻ bản ghi này!

Tài liệu tương tự