000			00784nam a2200133 4500
082			_a381.1 _bTR561TH
100			_aTrương Thị Lệ Duyên
245			_aGiải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bảo hiểm Pjico chi nhánh Quảng Bình: _bKhóa luận tốt nghiệp _cTrương Thị Lệ Duyên; Trần Thị Thu Thủy hướng dẫn
260			_aQuảng Bình: _b[k.đ], _c2012
300			_a61tr.; _c29cm.
520			_aGiới thiệu một số vấn đề chung về khách hàng, chăm sóc khách hàng, tổ chức thực hiện công tác chăm sóc khách hàng và thực trạng vấn đề nghiên cứu tại công ty cổ phần bảo hiểm Pjico chi nhánh Quảng Bình.
653			_aMarketing
942			_2ddc _cKL
999			_c12555 _d12555