Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn
Nguyễn Văn Mạnh
- H. Lao động - Xã hội 2004
- 335 tr. 24 cm
Đầu trang tên sách ghi: Trường ĐH Kinh tế quốc dân. Khoa Du lịch và Khách sạn.
Giới thiệu tổng quan về kinh doanh khách sạn; cơ sở vật chất kỹ thuật và quy trình đầu tư xây dựng khách sạn; tổ chức bộ máy và quản trị nguồn nhân lực của khách sạn. Nghiên cứu về tổ chức kinh doanh lưu trú của khách sạn; kinh doanh ăn uống, hoạt động marketing... của khách sạn.