Giáo trình marketing dịch vụ

Please use this identifier to cite or link to this item: http://lrc.quangbinhuni.edu.vn:8181/dspace/handle/TVDHQB_123456789/1096

Title:	Giáo trình marketing dịch vụ
Authors:	Nguyễn Thượng, Thái
Keywords:	Quản trị kinh doanh Quản lý tiếp thị Marketing dịch vụ Giáo trình Marketing dịch vụ Chất lượng dịch vụ Doanh nghiệp dịch vụ
Issue Date:	2006
Publisher:	Nhà xuất bản Bưu điện Hà Nội
Abstract:	Gồm có 10 chương và được chia thành 2 phần. Phần 1 gồm các chương 1 đến 6 với những nội dung cơ bản như: Khái quát về marketing dịch vụ, nghiên cứu marketing trong doanh nghiệp dịch vụ, sản phẩm trong marketing dịch vụ, quản lý quá trình giao tiếp, chất lượng dịch vụ, quản lý con người trong marketing dịch vụ.
URI:	http://hdl.handle.net/TVDHQB_123456789/1096
Appears in Collections:	[TK] Kinh tế học

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
maketingdichvu_p1.pdf		828.08 kB	Adobe PDF	View/Open