CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG DỰA TRÊN GIÁ TRỊ VĂN HÓA – THIÊN NHIÊN Ở VIỆT NAM: KHUNG LÝ THUYẾT VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH

Abstract

Trong bối cảnh chuyển đổi số và biến đổi khí hậu, phát triển du lịch bền vững dựa trên các giá trị văn hóa – thiên nhiên đang trở thành yêu cầu cấp thiết đối với Việt Nam. Bài viết này tập trung xây dựng một khung lý thuyết tích hợp nhằm làm rõ vai trò của chuyển đổi số trong quá trình này. Trên cơ sở tổng hợp tài liệu và phân tích dữ liệu thứ cấp, nghiên cứu đề xuất mô hình “Chuyển đổi số – Di sản – Du lịch bền vững”, bao gồm bốn thành phần chính: (i) nền tảng tài nguyên di sản, (ii) các động lực chuyển đổi số, (iii) môi trường quản trị và chính sách, và (iv) kết quả phát triển du lịch bền vững. Kết quả nghiên cứu cho thấy chuyển đổi số đóng vai trò là yếu tố thúc đẩy trung tâm, giúp kết nối tài nguyên di sản với hệ thống quản trị thông qua hệ sinh thái du lịch thông minh, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý điểm đến, cải thiện trải nghiệm du khách và hỗ trợ bảo tồn di sản. Mô hình đề xuất cũng chỉ ra rằng phát triển du lịch bền vững là kết quả của sự tương tác giữa công nghệ, tài nguyên và thể chế. Trên cơ sở đó, bài viết đưa ra một số hàm ý chính sách nhằm thúc đẩy chuyển đổi số gắn với bảo tồn di sản và nâng cao tính bền vững của ngành du lịch Việt Nam.