CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG QUẢN TRỊ ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH BỀN VỮNG: KINH NGHIỆM QUỐC TẾ VÀ HÀM Ý CHO VIỆT NAM

Abstract

Chuyển đổi số đang trở thành xu hướng quan trọng trong quản trị điểm đến du lịch nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và thúc đẩy phát triển du lịch bền vững. Bài viết phân tích vai trò của chuyển đổi số trong quản trị điểm đến du lịch và nghiên cứu kinh nghiệm triển khai mô hình du lịch thông minh tại một số quốc gia như Singapore, Hàn Quốc và Tây Ban Nha. Thông qua phương pháp phân tích tài liệu và so sánh kinh nghiệm quốc tế, nghiên cứu cho thấy việc xây dựng hệ thống dữ liệu du lịch tích hợp, nền tảng quản trị điểm đến thông minh và hệ sinh thái dịch vụ du lịch số có thể góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và trải nghiệm du khách. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong quản trị điểm đến du lịch tại Việt Nam