NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG CHATBOT THÔNG MINH HỖ TRỢ HỌC TẬP CHO HỌC SINH TRUNG HỌC PHỔ THÔNG

Abstract

Trong bối cảnh chuyển đổi số giáo dục diễn ra mạnh mẽ, các hệ thống hỗ trợ học tập thông minh trở thành xu hướng tất yếu nhằm nâng cao khả năng tự học, cá nhân hoá và mức độ tương tác của người học. Bài báo đề xuất một mô hình chatbot học tập thông minh ứng dụng các kỹ thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên, học sâu và truy vấn tri thức, giúp người học tiếp cận nội dung giáo dục nhanh chóng và phù hợp với nhu cầu cá nhân. Kiến trúc hệ thống bao gồm các thành phần chính: tiền xử lý dữ liệu, mô hình ngôn ngữ, cơ sở tri thức và bộ sinh phản hồi thích ứng. Bên cạnh chức năng hội thoại thông minh, chatbot còn được thiết kế để tích hợp linh hoạt vào các nền tảng mạng xã hội như Zalo, từ đó mở rộng khả năng tiếp cận, tăng cường tương tác và hỗ trợ học tập mọi lúc, mọi nơi. Kết quả thực nghiệm cho thấy mô hình đạt hiệu quả cao về độ chính xác phản hồi và mức độ hài lòng của người dùng, khẳng định tiềm năng ứng dụng rộng rãi trong bối cảnh giáo dục số hiện nay.